디자인 소스를 실수로 삭제하신 경우 다음 두 가지의 경우로 나누어 복구가 가능합니다.
[디자인 파일은 남아 있으나, 소스만 삭제하신 경우]
1. 관리자 페이지 '디자인관리' 메뉴의 '디자인편집하기' 버튼을 클릭하여 스마트 디자인 편집창을 노출합니다.
2. 좌측 메뉴에서 소스 복구가 필요한 파일을 선택하시고 '히스토리' 버튼을 클릭합니다.
3. 디자인 소스가 백업되어 있는 날짜중에서 원하시는 날짜를 선택 하시면 디자인 소스가 복구됩니다.
4. 원하는 소스로 복구 되었는지 확인하신 후 저장 버튼을 눌러 해당 파일을 저장합니다.
[디자인 파일까지 삭제하신 경우]
1. 다수의 파일을 삭제하신 경우 '디자인 복구' 기능을 이용하실 수 있습니다.
관리자 페이지에 로그인 하신 이력이 있는 경우 익일 새벽 자동으로 스킨 백업이 진행되고 있습니다.
2. 관리자 페이지 '디자인관리 > 디자인 관리 > 디자인 백업·복구' 메뉴에서 원하시는 스킨/날짜의
복원 버튼을 클릭하시면 백업된 스킨 파일의 복원이 가능합니다.
3. 단, 개별 파일이 아닌 스킨 전체가 선택하신 시점으로 복구되므로 복구 시 주의가 필요하며,
개별 파일의 복구가 필요하신 경우 1:1게시판 하기내용 참고하여 문의 부탁 드립니다.
■데이터복구 요청시 ( 해당 내용 )
- 폴더 삭제한 날짜 / 폴더명 / 파일명 (필수)
- 현재 엑박 위치 url (권장)
데이터 보존기간 : 7일
예) 월요일 삭제 시 차주 월요일까지 보존, 차주 화요일부터 복구 불가
※ 작업 시 보존기간을 확인하시어, 고객님의 PC에 백업하신 후 진행하시기 바랍니다.
※ 복구 대상은 '스킨' 만 해당하며, FTP에 업로드 하신 이미지 파일은 복원되지 않습니다.