※참고

  FTP 사이트의초기 path

  FTP프로그램 편의를 위해 접속시 서버의 폴더와 내 컴퓨터의폴더를 지정할수 있습니다.
  (예 : /web 으로 하면 web폴더가 초기폴더 지정 )

  접속종류선택  ( FTP 와 SFTP )  

  FTP(File Transfer Protocol)는 원격에 있는 서버에 파일을 주고 받을 때 사용하는 인터넷 통신 규약인데 
  내 컴퓨터에 있는 파일을 계정을 제공하는 서버로 파일을 서로 이동시키는 것을 말합니다. 여기에 보안이 추가된 SFTP가 있습니다.

  SFTP(Secure File Transfer Protocol)는 일반적인 FTP와 달리 PC와 서버간의 데이터 전송을 암호화하기 때문에
  해킹이나 보안상의 문제점을 방지하여 안전한 호스팅 서비스를 이용할 수 있습니다.

  2. FTP 화면 가이드

  FTP 화면의 상단에는 다양한 기능을 사용할 수 있는 버튼이 있습니다.

  이 버튼을 통해 다운로드, 업로드, URL복사, 폴더 생성 등을 할 수 있습니다.   

  버튼 아래 영역의 상단에서 내 쇼핑몰 서버에 업로드 되어 있는 파일과 스킨 경로를 확인할 수 있습니다.

  하단에서 내 컴퓨터의 파일과 스킨경로를 확인할 수 있습니다.

  3. FTP서버의 폴더 구조와 파일 업로드

  쇼핑몰관리자의 '디자인관리 > 디자인 보관함'에서 추가한 스킨이 sde_design 폴더에 생성됩니다.

  기본적으로 base, mobile 폴더가 생성되어 있으며 스킨을 추가하였다면 skin1, skin2, skin3 등의 폴더가 생성됩니다.

  쇼핑몰 관리자에서 대표디자인으로 선택한 스킨의 번호를 확인하여 해당폴더에 필요한 HTML, CSS, 이미지 파일 등을 업로드 할 수 있습니다.

  ※주의사항

    - 쇼핑몰 운영에 필요한 이미지파일을 제외한 exe, avi, asp, mod, mp4, mp3 파일은 업로드가 제한되거나 삭제될 수 있습니다.

    - 50MB 이상의 파일은 업로드가 제한됩니다.

  4. 업로드한 파일 경로 확인

  업로드한 파일의 경로는 'http://id(쇼핑몰아이디).cafe24.com/폴더명/파일명.확장자명' 입니다.

  예를 들어 내 쇼핑몰 서버의 '/web/upload' 폴더 안에 'image.PNG' 파일을 업로드했을 경우,

  http://id(쇼핑몰아이디).cafe24.com/web/upload/image.PNG 가 파일의 경로가 됩니다.

  상단의 URL복사 버튼을 사용하여 쉽게 경로를 복사할 수 있습니다.

   [FTP 접속불가원인 확인방법]

1. 관리자 페이지 'FTP > 웹FTP > 웹 FTP 접속 메뉴로 이동합니다.

2. FTP 접속메세지별 처리방법 항목에서 비밀번호를 입력한 뒤 'FTP 접속확인' 버튼을 클릭하여 노출되는 메시지를 확인합니다. 

[FTP 접속불가 메시지별 확인방법]

1. '패스워드 또는 아이디가 맞는지 확인해주세요.' 메시지가 뜨는 경우

  A. 비밀번호를 틀리게 입력하신 경우입니다.

  B. 비밀번호를 다시 입력하셔도 동일한 메시지가 노출되는 경우 '상점관리 > 상점기본정보 > 상점비밀번호변경' 메뉴에서

      FTP 비밀번호를 변경하시고 5분 뒤에 변경한 비밀번호로 다시 접속 시도 부탁 드립니다.

2. '현재 고객님의 IP : ***.***.***.*** 은(는) FTP 접근이 차단되었습니다.' 메시지가 뜨는 경우

  A. 잘못된 비밀번호를 연속으로 5회 이상 입력하신 경우입니다.

  B. 동일한 IP에서 잘못된 비밀번호를 연속으로 5회이상 입력하신 경우 데이터 보호를 위해 해당 IP는 20분간 FTP접근이 차단됩니다.

  C. '상점관리 > 상점기본정보 > 상점비밀번호변경' 메뉴에서 FTP 비밀번호를 변경하시고 20분 뒤에 변경한 비밀번호로 다시 접속 시도 부탁 드립니다.

  D. FTP에 긴급히 접속하셔야 하는 경우는 카페24 고객센터 1588-3413 으로 연락주시면 즉시 차단 해제가 가능합니다.

3. '해외IP는 접속 불가능합니다.' 메시지가 뜨는 경우

  A. FTP 접속지역설정 변경이 필요합니다. FTP 접속은 국내에서만 가능하도록 기본 설정되어 있습니다.
  B. 해외에서 접속중이시거나, 국내에서 접속하셨더라도 현재 사용중인 IP 대역을 해외 IP 대역으로 인식하는 경우는 설정 변경이 필요합니다.
  C. '상점관리> 상점보안관리> IP 접속제한설정' 메뉴에서 'FTP 접속 지역 선택 항목'을 '국내 + 해외접속 허용'으로 변경하시고 다시 접속 시도 부탁 드립니다.